Taxi hned i na přesný čas.

Správcem osobních údajů zákazníků Taxi KNO je NextRide s.r.o., IČO 24087556, se sídlem Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 438617. Ve věcech soukromí nás kontaktujte na ktaxi@email.cz, telefonu 800 414 006 nebo prostřednictvím datové schránky 3pc8vdx.

Podle způsobu objednávky můžeme zpracovávat jméno, telefon, e-mail, adresu nástupu a cíle, další zastávky, datum a čas jízdy, poznámku zákazníka, stav objednávky a jízdy, cenu, způsob platby a související komunikaci. Při používání webu mohou vznikat nezbytné technické a bezpečnostní záznamy, například čas požadavku a IP adresa.

Údaje používáme k přijetí, potvrzení a provedení objednávky, komunikaci se zákazníkem a vyřízení platby na základě jednání o smlouvě a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Účetní a daňové údaje zpracováváme ke splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Reklamace, ochranu právních nároků a přiměřené zabezpečení provozu řešíme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Kontakty z objednávek nepoužíváme k marketingu bez samostatného právního důvodu.

Provozní údaje objednávek a jízd uchováváme pouze po dobu potřebnou k poskytnutí služby, vyřízení reklamací a ochraně právních nároků, standardně nejdéle 3 roky od jízdy, pokud není nutná delší doba kvůli probíhajícímu sporu. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu, podle povahy zpravidla 5 až 10 let. Bezpečnostní a technické záznamy držíme po přiměřeně krátkou dobu podle jejich účelu. Po skončení příslušné doby údaje mažeme nebo anonymizujeme.

K údajům mají v nezbytném rozsahu přístup pověření dispečeři a řidiči, kteří zajišťují konkrétní jízdu, a důvěryhodní dodavatelé IT infrastruktury, hostingu, e-mailu, telefonie, účetnictví a mapových služeb. Objednávky technicky zpracovává systém TaxiBrain provozovaný společností NextRide s.r.o. Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Dodavatelé smějí údaje používat pouze pro sjednaný účel a při odpovídajícím zabezpečení.

Osobní údaje z objednávek nezamýšlíme běžně předávat mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by dílčí technický dodavatel zpracovával údaje mimo tento prostor, předání proběhne pouze na základě odpovídajícího právního mechanismu a záruk podle GDPR.

Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a v příslušných případech získat údaje ve strojově čitelném formátu. Požadavek zašlete na ktaxi@email.cz; před vyřízením můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Údaje označené v objednávce jako povinné potřebujeme k přijetí a zajištění jízdy; bez nich nemusíme být schopni objednávku vyřídit. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Web nepoužívá reklamní ani marketingové cookies. Pro jazykovou volbu, bezpečný provoz, offline funkce a fungování rezervačního modulu může používat pouze nezbytné technické úložiště v zařízení. Pokud bychom někdy přidali nepovinnou analytiku nebo reklamu, spustíme ji až po odpovídajícím souhlasu.