Taxi hned i na přesný čas.

Provozovatelem taxislužby je NextRide s.r.o., IČO 24087556, se sídlem Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8, datová schránka 3pc8vdx. Objednávky přijímáme na telefonu 800 414 006, 607 470 668, e-mailem ktaxi@email.cz nebo přes online objednávkový formulář.

Objednávku lze provést telefonicky nebo online. U objednávky zákazník uvede místo nástupu, cíl, požadovaný čas, telefonní kontakt a případné poznámky k jízdě. Online objednávka je závazná až po potvrzení provozovatelem nebo řidičem.

Ceny uvedené na webu jsou orientační. Konečná cena se řídí taxametrem ve vozidle, případně předem dohodnutou smluvní cenou. U delších tras, letištních transferů a zvláštních požadavků může být cena potvrzena před zahájením jízdy.

Platba probíhá po ukončení přepravy hotově nebo kartou, pokud je platba kartou v daném vozidle dostupná. Zákazník obdrží doklad podle platných pravidel a možností vozidla.

Zákazník může objednávku zrušit co nejdříve telefonicky. Pokud je vozidlo již na cestě nebo přistavené na místě, může být po zákazníkovi požadována úhrada přiměřených nákladů podle konkrétní situace.

Zákazník je povinen dodržovat pokyny řidiče, používat bezpečnostní pásy, nepoškozovat vozidlo a neohrožovat bezpečnost jízdy. Řidič může odmítnout přepravu osoby, která je agresivní, silně znečištěná, ohrožuje bezpečnost nebo by mohla poškodit vozidlo.

Přepravu větších zavazadel, zvířat, dětských sedaček nebo jiných zvláštních požadavků je vhodné nahlásit předem. Řidič může přepravu odmítnout, pokud ji nelze bezpečně zajistit.

Reklamaci lze uplatnit bez zbytečného odkladu telefonicky nebo e-mailem. Uveďte datum, čas, trasu, kontakt a popis problému. Spotřebitel se může v případě sporu obrátit také na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Osobní údaje z objednávky používáme pouze pro vyřízení přepravy, kontaktování zákazníka a plnění zákonných povinností. Údaje neposkytujeme třetím osobám, pokud to není nutné pro zajištění služby nebo vyžadováno právními předpisy.